本视频将引导您完成对 Windows 11 中触控板缺失或无法正常工作的问题进行故障处理的步骤。您将在设置中检查触控板，确保通过设备管理器安装了正确的驱动程序，并指导您从戴尔支持下载和安装最新的驱动程序。按照作，让您的触控板再次正常工作。
首先，我们来检查触摸板是否出现在设置中。单击 Windows 开始按钮，然后在搜索栏中键入触摸板设置。打开搜索结果。确保蓝牙和设备下的触控板开关存在且已打开。接下来，检查是否已在 Windows 11 中安装并检测到触控板驱动程序。单击 Windows 开始按钮以搜索并打开设备管理器。在人机接口设备下，检查是否列出了符合 HID 标准的触摸板。如果缺少触摸板驱动程序，则需要安装最新的驱动程序。打开网页浏览器，然后转至 Dell.com/support。在搜索栏中输入服务编号，找到您的系统。选择驱动程序和下载，然后单击选择驱动程序。相应地选择您的作系统，并将类别设置为鼠标、键盘和输入设备。向下滚动，选中“英特尔 HID 事件筛选器驱动程序”旁边的框，然后单击“选择进行下载”。当显示驱动程序详细信息页面时，向下滚动并单击下载。完成下载后打开该文件，并接受任何确认提示。单击“安装”，然后按照说明安装驱动程序。可能需要重新启动才能完成该过程。如果您有任何问题，请通过我们支持网站上的其中一个选项与我们联系，以便我们为您提供帮助。